26.プッシュ通知の設定確認

はじめに

ここでは、Workplaceからパソコンやスマートフォンにプッシュ通知が届かない場合の対処方法についてご説明します。

 

その1:動作確認

ブラウザやスマートフォンでWorkplaceからのプッシュ通知がONになっているか確認してください。

 

その2:Workplace Chatのアプリダウンロード

下記URLからWorkplace Chatのアプリをダウンロードして設定してください。

PC版: https://www.facebook.com/work/chat/download/win

Mac版: https://www.facebook.com/work/chat/download/mac

 

その3:Workplaceのアプリの設定確認

ユーザーのアイコンをクリックします。

「設定」をクリックします。

Workplaceプッシュ通知

 

「お知らせの受け取り方」および「お知らせを受け取るアクティビティ」の通知が「オン」に切り替わっていることを確認してください。

その4:起動時に実行

シャットダウン・再起動時にWorkplace Chatのアプリが閉じてしまうので、その対処方法をお伝えします。

【windowsの場合】

左下のスタートボタンより、設定 → アプリ → スタートアップの順に進み、起動時に実行するすべてのアプリの項目をオンにしてください。

【Macの場合】

Workplace Chatを開いた状態で、上のメニューバーのWorkplace Chatの項目から「起動時に実行」にチェックを入れてください。