1.Workplace by Facebookとは

1.Workplace by Facebookとは

みなさんの会社では、社員同士のコミュニケーションをどのようにおこなっていますか?
電話、メール、会議、掲示板、文書回覧など様々な形で社員同士のコミュニケーションを行っていると思います。

 

ここでは、企業向けSNS「Workplace by Facebook(以下、Workplace)」の概要についてご説明します。
無料プランでも十分使えますが、より豊富な機能が使える有料版でも1アクティブユーザー月額3ドルと非常に安価です。

しかも、WorkplaceのUI(ユーザーインターフェース)はFacebookと似ているため、誰でもすぐに使いこなすことができます。
社内のコミュニケーションをより活性化させたい企業様に是非おすすめしたいビジネスチャットツールです。

 

2.Facebook社が生んだ企業向けSNS

人と人をつなげるSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)は世界中で数多のサービスが生まれ利用されていますが、そのなかでも世界最大のサービスといえばFacebook(フェイスブック)です。古い情報ですが、2017年にはユーザー数が20億人を突破し、国内でも利用者は3,000万人に迫ると発表されました。

 

Workplaceのような社内用のコミュニケーションツールを総称して、一般的には「ビジネスチャットツール」などと呼ばれていますがFacebook社がリリースしたWorkplaceは「企業向けSNS」と表現されていることもあり、単にチャットやビデオチャット、通話等の機能を揃えているだけでなくSNSを意識して作られていることが感じられます。

 

3.Workplaceの最大の特徴

Workplace最大の特徴を挙げるならば、Facebookと同じUIであることです。
UIとは、画面の表示やメニューの構成、ボタンや説明のテキストなどのサイト表現全般やそれに伴う使用感をいいますが、WorkplaceはFacebookとよく似ています。

 

日本国内においても3,000万人を超える登録者がいるFacebookですから、社内にWorkplaceを導入しても、殆どの社員が比較的短時間でスムーズに使いこなすことができるでしょう。
これは、システム導入時の初期設定や導入後の問い合わせ対応といったIT担当者の負担を軽減することにもつながります。

 

4.Workplaceを使用した感想

ABCD Partnersでは、社内で利用するビジネスチャットツールを Workplace、Slack、Microsoft Teams、Chatwork、HangoutChatの中から不定期に変更しています。
どのビジネスチャットツールも実装されている機能名称だけを見ると、一見大差がないように思えます。

しかし、実際に使ってみると、使い勝手が各自で異なり、それぞれに一長一短があることがわかります。

そんなツールの中でも、社員同士のコミュニケーションが一番活性化すると感じたのが、このWorkplaceです。
その理由を明確にすることは難しいのですが、例えばワンクリックで「いいね」ボタンを押せる点など、Facebookで培われてきたUIがコミュニケーションの活性化に影響しているのではないでしょうか。

 

5.おわりに

Facebook社が生んだ企業向けSNSに興味を持たれた方は、PC版、スマートフォン用のアプリ(iOS版Android版)をダウンロードして、実際に使ってみて頂きたいと思います。

基本、無料で使用できますので是非一度その使い心地を試していただければと思います。