11.コミュニティ管理者権限

1.はじめに

この記事では、Workplaceの管理者権限について、4種類の管理権限の名称とできること、権限の付与・変更・削除方法を解説します。

 

Workplaceプレミアムには、「コミュニティ管理者」と呼ばれる特別な権限制度があります。

Workplace導入後、管理者権限に指名された方はぜひ理解しましょう。

 

2.Workplace管理者権限の名称と権限順位

4種の管理権限の名称は次のとおりです。

  1. アナリスト
  2. アカウントマネージャ
  3. コンテンツモデレーター
  4. システム管理者

 

管理者権限者には、通常のコミュニティメンバーのWorkplace画面には表示されない「管理者用パネル」という機能が画面右上に追加され、コミュニティのデータや各種設定の閲覧・変更・削除などを行えます。

 

権限が強くなると、管理者用パネルで行える内容が増えていきます。「1.アナリスト」がもっとも権限が弱く、「4.システム管理者」に向かって権限が上がっていきます。

 

3.Workplace管理者権限別の概要

権限がいちばん弱い「アナリスト」から、管理者用パネルのサイドバーとあわせて機能の違いを説明します。

 

2-1.アナリスト

Workplaceアナリストの管理者用パネルサイドバー画像

「アナリスト」は、管理者用パネル機能のうち、「レポート」を閲覧できます。

メンバーやグループがどのようにアクティブに活用されているか、コミュニティ内の各種利用データを把握できます。

 

2-2.アカウントマネージャ

Workplaceアカウントマネージャの管理者用パネルサイドバー画像

「アカウントマネージャ」はアナリストの権限に加えて、メンバーやグループの追加・削除、そのほか設定の変更を行えます。

 

2-3.コンテンツモデレーター

Workplaceコンテンツモデレーターの管理者用パネルサイドバー画像

「コンテンツモデレーター」はアカウントマネージャの権限に加えて、報告のあったコンテンツの管理、所属するWorkplaceを利用できるドメインの追加を行えます。

 

2-4.システム管理者

Workplaceシステム管理者の管理者用パネルサイドバー画像

「システム管理者」はコンテンツモデレーターの権限に加えて、企業情報の変更・追記や、利用料金を支払うカード情報の登録、外部クラウドサービスなどとの連結、管理者権限の付与・変更・削除などを行えます。

 

4.管理者権限を付与する方法

システム管理者は、Workplaceメンバーに管理者権限を付与できます。手順は次の通りです。

  1. 画面右上「管理者用パネル」
  2. サイドバー項目内「管理者」
  3. 「管理者を招待」左のテキストエリアに、管理者として追加するメンバーを検索しクリック
  4. 4種の管理者レベルから目的の権限を選択し「管理者を追加」をクリック

 

5.管理者権限の種類変更方法

システム管理者は、管理者権限の種類を変更できます。手順は次のとおりです。

  1. 画面右上「管理者用パネル」
  2. サイドバー項目内「管理者」
  3. 現在管理者権限を付与されているメンバー名が一覧されているので、目的のメンバー名右端の権限名を選択
  4. 変更後の管理者レベルを選択し、「保存する」をクリック

 

管理者権限の変更の際、もしコミュニティ内でただ一人の「システム管理者」だったにもかかわらず、誤って「アナリスト」など他の下位権利者権限に変更してしまった場合、再び「システム管理者」に戻すには『Workplaceへのお問い合わせ』からサポートチームにその旨の連絡をして対応を待ちましょう。

 

6.管理者権限の削除方法

システム管理者は、現在の管理者権限者から権限を削除できます。手順は次のとおりです。

  1. 画面右上「管理者用パネル」
  2. サイドバー項目内「管理者」
  3. 現在管理者権限を付与されているメンバー名が一覧されているので、目的のメンバー名右端の「×」を選択

 

なお、管理者用パネル機能の各項目の詳細については、『Workplace by Facebookの管理者用パネル機能一覧と解説』で説明しています。併せてご覧ください。