来訪受付応対 システム|Rabibo-Reception(ラビボレセプション)

来訪受付応対システム | Rabibo-Reception(ラビボレセプション)

導入は、たった3ステップで完了

 STEP1  ビジネスチャットに連携

 STEP2  表示グループを選択

 STEP3  iPadタブレット端末を入口に設置

来訪受付応対

お客様がiPadタブレット端末で担当者を呼び出し

Rabiboが担当者に来客を通知

来訪受付応対 システム

会社の入口に置いたiPadタブレット端末から、お客様が直接担当者を呼び出すことができるため、クラウド型の来訪受付応対 システムの利用が盛んです。しかし、受付のためだけに全社員の情報を登録し、全社員の端末に専用アプリを入れてもらうことはとても大変です。しかも、職種によって来訪者が殆どない人も多いのが実情ですが、全ユーザー分の料金を払わざるを得ません。
こういった問題が生じず、手軽に来訪受付応対 システムを利用できることを目指して開発したのがRabiboです。しかも、Rabiboなら使ったユーザー分の料金しかかかりません。

安心してお試し頂くために

  • 5アクティブユーザー以下であればすべての機能を無料でご利用頂けます。
  • クレジットカードを登録し、5アクティブユーザーを超えない限り請求されることはありません。
  • 30日を超える場合には5アクティブユーザー未満でもクレジットカードの登録が必要です。

来訪受付応対 システム | Rabibo-Reception(ラビボレセプション) の特長

お客様をお迎えする確かな作り

初めてでも直感的に使える

初めてのお客様が迷うことがないように、シンプルで直感的に使えるような設計がなされています。

 

美しいインターフェース

会社のエントランスを洗練された上質なイメージにかえるため、美しいユーザーインターフェースに仕上げました。

来訪受付応対システム | Rabibo-Reception(ラビボレセプション)

導入も運用も驚くほど簡単に

他に類を見ない導入の簡単さ

① ビジネスチャットに連携。② タブレットを入口に設置。③ 来訪受付応対 画面を表示。これだけで基本的な準備は完了です。

ユーザーデータの登録不要

ユーザーデータは登録不要です。そのため新入社員・退職者・異動者のためのデータ入替えが不要です。

来訪受付応対システム | Rabibo-Reception(ラビボレセプション)

会社が成長しても安心して使い続けられる

社員が増えても安心

社員数が増えても社員数が増えてもシステムが不安定になることはありません。安心して御利用ください。

 

組織変更時の対応も不要

ビジネスチャットツールのグループのデータが変更されれば、Rabiboの表示も連動して変更されます。

来訪受付応対システム | Rabibo-Reception(ラビボレセプション)

機能一覧

担当者の呼び出し

  1. 内線電話が不要
  2. ビジネスチャットに通知
  3. 不在時転送通知

来訪者への返信

  1. チャット画面からの返信
  2. 定型の返信文
  3. リアルタイム返信

来訪記録ダウンロード

  1. 来訪受付応対の記録
  2. 宛先情報の記録
  3. CSVファイルダウンロード

カスタムボタン

  1. 任意の呼出ボタン作成
  2. 担当者設定(グループ,個人)
  3. ボタン名称作成

簡単設定

  1. ユーザーデータ自動取得
  2. アイコン写真自動取得
  3. シングルサインオン連携

デザイン変更

  1. 基調色変更
  2. 表示グループ設定
  3. 入力項目調整

セキュリティ

継続的な運用とデータ保存

Amazon提供のクラウドサービス「AWS」を活用し、データのバックアップも含め安定したサービス提供を実現しています。

暗号化による外部流出対策

パスワードと通信データの暗号化により、不正に第三者へデータが流出することを防止しています。

不正行為の予防

保存された情報の盗難や管理ファイルの不正入手などへのクラッキング対策による不正行為の予防に努めています。

セキュリティ対策の詳細について、IPA(独立行政法人情報処理推進機構)のセキュリティチェックシートに準拠して公開しております。詳しくはこちらをご覧ください。

料金

Rabiboにアクセスした分だけ。Rabiboを使わない人の分は料金が発生しません。

Plan

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Number TB for users

Mundi facilis
petentium ex his

Mundi facilis
petentium ex his

Mundi facilis
petentium ex his

フリー

¥0

(アクティブ数が5以下の月の1アクティブユーザー単価

利用可能システム:全て

利用可能機能:全て

メールサポート:○


電話サポート :☓

サービス品質保証(SLA):☓

クラウド電話(Rabibo-Talk)に掛かる料金は発生します。

クレジットカードが未登録のままご利用頂けるのは1ヶ月間だけです。

スタンダード

¥300

(アクティブ数が6以上の月の1アクティブ単価)

利用可能機能:全て

利用可能機能:全て

メールサポート:○


電話サポート :○

サービス品質保証(SLA):○

アクティブ数とはアクティブユーザー数+アクティブグループ数の合計です。

アクティブユーザー数とは、その月に1回以上Rabiboシステムにアクセスしたユーザー数です。

アクティブグループ数とは、Rabiboのグループ投稿を経由してシステムにアクセスした人が一人でもいるグループの数です。

ユーザーおよびグループに対してRabiboからメッセージを通知しただけではアクティブ数にはカウントされません。

クラウド電話(Rabibo-Talk)をご利用になる場合は、通話料金等は別途発生します。

導入の流れ

① 機能と料金プランの確認

必要とする機能が実装されていることと料金をご確認ください。

② アカウント作成

申込みフォームよりアカウントを作成してください。

③ ビジネスチャットツールとの連携

ビジネスチャットツールでチャットボット「Rabibo」の利用を開始してください。(連携)

④ 試用

30日間はクレジットカードを登録せずに、5アクティブユーザー以下であれば無料でご利用いただけます。その間にRabiboをお試しください。

※ クラウド電話(Rabibo-Talk)をご利用の場合には、通話料が別途必要になります。

⑤ クレジットカードの登録

Rabiboのご利用が30日を超えるか、5アクティブユーザーを超える場合にはクレジットカードの登録が必要になります。クレジットカードを登録しても、6アクティブユーザーを超えなければ無料です。

※ クラウド電話(Rabibo-Talk)をご利用の場合には、通話料は別途掛かります。

来訪受付応対 システム | Rabibo-Reception(ラビボレセプション) 導入のメリット

ビジネスチャットツールと一体化した周辺業務システムであるRabibo-Receptionを利用することで、受付業務の煩わしさから開放されます。

担当者への直接連絡

受付でお客様が担当者を直接呼び出すことができるため、来訪受付応対 の専任者が不要になります。担当者もスマートフォンやパソコンに直接通知されるから自席で待機する必要もありません。

来客者リストのデータ管理

来客者の情報をデータで残すことができるため、紙の来客票に手書きで記入してもらう必要はありません。設定により、会社名・氏名等の入力をおこなわない担当者の直接呼び出しも可能です。

圧倒的な費用対効果

初期導入に費用はかからず、システム利用料がアクティブユーザー数で計算されるため、他に類を見ない費用対効果です。来客がない社員の分までシステム利用料を支払う必要がありません。

クラウドシステムとの比較

FAQ

  • 来訪受付応対に利用できる端末について

    来訪受付応対 用に利用できる端末はiPadに限りません。ご利用には下記の端末を推奨いたします。

    • Wifi等でインターネットに接続できること
    • Chromeの最新のブラウザが使える端末であること
    • OSとブラウザのバージョンを最新に更新できること
    • 画面がタッチパネル式であること

    なお、デザインが優れたiPadスタンド(例:https://hecklerdesign.com/)が数多く販売されていることからiPadのご利用をお勧めします。

  • 試用方法について

    システム利用料が無料となる5アクティブユーザー以下でご利用頂くことで試用が可能です。

    ※ Rabibo-Talkの試用方法はRabibo-Talkのページで御案内を予定しています。

  • ビジネスチャットツールの乗り換えについて

    例えば、SlackからWorkplaceに乗り換える場合、Slackに設定されていたRabiboをWorkplaceに設定するだけで乗り換えが完了、過去のデータを引き継ぎます。


    ※ 同一人物が、Slackでアクセスした場合とWorkplaceでアクセスした場合には、データベース上は別のユーザーとみなされます。
    ※ ビジネスチャットツールの乗り換え時には、移行前後でプロフィールの氏名を揃えると記録データされるデータに統一感をもたせられます。

    ※ 同一月に同一人物が2つのビジネスチャットツールからアクセスすると、その月は2アクティブユーザーとカウントされます。

  • サーバーについて

    Amazon提供のクラウドサービス「AWS」を活用し、データのバックアップも含め安定したサービス提供を実現しています。

  • 開発中のシステムのリリース予定について

    2〜3ヶ月ごとに1システムをリリースできる見込みです。

  • アカウントの再作成について

    手順は次の通りとなります。

    ① 管理者がRabiboにアクセスしてください。

    ② 設定画面でRabiboのアカウントを削除してください。

    ③ 最後にビジネスチャットツールのボットを削除してください。

    ④ Rabiboのアカウントを再作成してください。

  • 新入社員の登録について

    ビジネスチャットツールにユーザーを追加するだけです。

    Rabiboへのユーザー登録は不要です。

  • 退職者の削除について

    ビジネスチャットツールからユーザーを削除するだけです。

    Rabiboでのユーザー削除は不要です。

  • 料金の安さの秘密

    一般的なクラウドシステムと比べて安い理由は、ビジネスチャットツールに備わっている機能(ユーザー管理・通知・スマホアプリ等)を有効活用しているためです。

  • 支払い方法について

    システム利用料は原則クレジットカードでのお支払いとなります。請求書による口座振込をご希望の場合には別途御連絡ください。

    ※ 請求書発行には追加料金を頂戴しています。