1.アカウント登録方法

はじめに

今回は、ビジネスチャットツール「チャットワーク(Chatwork)」のアカウント登録方法について説明します。

登録が面倒だったらどうしようと感じている方でも、気軽にチャットワークを使い始めるきっかけとなるように、手順と内容をまとめました。

 

「これからチャットワークの利用を始めるから、自分で登録するよ」

「すでにチャットワークを使っている人から、招待メールが届いたよ」

「チャットワークの導入を検討しているから、試しに利用してみようかな」

といった方は、ぜひご覧ください。

 

チャットワーク アカウント登録の流れ

チャットワークをアカウント登録する入り口は、次の2パターンがあります。

「自分でサイトから登録」

「招待メールから登録」

どちらの登録手順も、2〜3分で終わります。アカウント登録に必要なものはメールアドレスのみです。

 

それでは、登録の手順説明をはじめます。

 

1.チャットワークを「自分でサイトから登録」する方法

登録手順は、次の3つです。

  1. メールアドレスの入力
  2. 登録メール内のボタンを選択
  3. アカウント登録の情報を入力

 

1-1.メールアドレスの入力

チャットワーク(Chatwork)新規アカウント登録するためのメールアドレス入力箇所

チャットワーク公式サイトにアクセスし、トップページ内の欄にメールアドレスを入力し、「次へ進む」を選択します。

 

【 ひとつのメールアドレスで作れるアカウントはひとつだけ 】

すでにアカウント登録で利用しているメールアドレスを入力すると、次の登録手順ではなく「チャットワーク」ツール画面、またはログイン画面へ移動します。

 

チャットワーク(Chatwork)新規アカウント作成のメール入力後の画面

メールアドレス入力後、「【チャットワーク】アカウント登録のご案内」という件名で、アカウント登録のメールがすぐに届きます。

 

【 アカウント登録のメールが届かない場合 】

次の可能性がありますので、確認してください。

  • 「迷惑メール」フォルダなど、異なるボックスで受信している
  • PCメールアドレスの受信拒否や高いセキュリティ設定がされている

以上を確認しても解決しない場合は、チャットワークの「お問い合わせフォーム」を利用しましょう。

「チャットワーク」サイト > ヘッダー「サポート」ページ > 「お問い合わせフォーム」 > サービス全般項目「サービスについて問い合わせる」でアクセスできます。

 

1-2.登録メール内のボタンを選択

チャットワーク(Chatwork)アカウント登録に進むメール内ボタン

メール本文内の「アカウント登録」を選択します。

 

1-3.アカウント登録の情報を入力

チャットワーク(Chatwork)新規登録の「お客様情報」入力フォーム

新規登録画面に次の情報を入力します。すべて必須項目です。

  • 事業形態:「法人/団体」「個人事業主」「その他」内のひとつを選択します
  • 会社名
  • 名前
  • パスワード:「半角の英字と数字を含む、8文字以上の文字列」となるよう設定します
  • 業種
  • 従業員数

 

登録項目を入力したら、「同意して始める」を選択します。

 

1-4.チャットワークへ招待するメールを送信

チャットワーク(Chatwork)アカウント登録完了後の招待メールアドレスの入力欄

アカウント登録の手順は完了していますが、つづけてチャットワークを一緒に利用する人へ招待を送ることもできます。

欄に招待する人のメールアドレスを入力し、「招待メールを送信」を選択します。招待は必須ではないので、招待する必要がなければ「スキップして始める」を選択します。

 

チャットワーク(Chatwork)アカウント登録直後のツール画面

チャットワークのツール画面に移動し、利用を開始できます。

 

2.チャットワークを「招待メールから登録」する方法

チャットワークへの招待メールが届いた人の登録手順は、次の2つです。

  1. 招待メール内のボタンを選択
  2. アカウント登録の情報を入力

 

2-1.招待メール内のボタンを選択

チャットワーク(Chatwork)招待メール本文内の登録ボタン

招待された場合、「【チャットワーク】[招待者名]さんから招待が届きました」という件名のメールが届きます。

メール本文の「メールアドレスで登録」を選択します。

 

2-2.アカウント登録の情報を入力

新規登録画面に次の情報を入力します。すべて必須項目です。

  • 事業形態:「法人/団体」「個人事業主」「その他」内のひとつを選択します
  • 会社名
  • 名前
  • パスワード:「半角の英字と数字を含む、8文字以上の文字列」となるよう設定します
  • 業種
  • 従業員数

 

登録項目を入力したら、「同意して始める」を選択します。

 

以上でアカウントが作成され登録が完了しました。

 

3.チャットワーク登録後のログイン方法

チャットワーク(Chatwork)ログイン画面の画像

チャットワーク登録後は、チャットワーク サイトヘッダー内「ログイン」を選択し、登録情報のメールアドレスとパスワードを入力し、ログインできます。

 

【 登録したメールアドレスまたはパスワードを忘れてログインできない場合 】

パスワードを忘れた場合は、ログインボタン下の「パスワードの再発行」を選択し、メールアドレスを入力しましょう。

新しいパスワードを再設定する「【チャットワーク】ログインパスワード再設定の確認」という件名のメールが届きます。

メールアドレスを忘れた場合は、まず使っているメール受信箱で次のメールアドレスを検索をしてください。

  • 「info@chat-work.com」
  • 「info@chatwork.com」

上記メールアドレスでチャットワークからお知らせが届いていれば、そのメールを受信しているメールアドレスがログインに使っているものと同じです。

 

メールアドレスの確認ができない場合は、チャットワークの「お問い合わせフォーム」を利用しましょう。

「チャットワーク」サイト > ヘッダー「サポート」ページ > 「お問い合わせフォーム」 > サービス全般項目「サービスについて問い合わせる」でアクセスできます。

 

【 登録したメールアドレスとパスワードを入力してもログインできない場合 】

上記「メールアドレスの確認ができない場合」と同じく、チャットワークの「お問い合わせフォーム」を利用しましょう。

 

4.チャットワークアカウント登録後のチュートリアル

アカウント登録後、チャットワークのツール画面へ切り替わると、はじめにチュートリアルが表示されます。基本的な機能の概要と、利用するためのボタンやエリアの位置を理解できます。

 

チャットワーク(Chatwork)アカウント登録後のチュートリアル画面

登録直後、チャットワークの機能チュートリアルが始まります。

 

「グループチャット」作成ボタンの位置

 

「メッセージ送信」の場所

 

「タスク」作成ボタンの位置

 

「コンタクト」追加のボタン位置